المسرد
ما هو بوابة الدفع الإلكتروني؟
بوابة الدفع الإلكتروني مفهوم مهم لكل من يصدر فواتير. تعرّف على معناه وآلية عمله وأمثلة عملية وما يجب أن ينتبه إليه صاحب العمل الصغير.
آخر تحديث · بقلم PayToMe Editorial
في هذا الشرح نتناول بوابة الدفع الإلكتروني بلغة مبسطة وأمثلة عملية. بوابة الدفع هي الخدمة التي تجمع بيانات بطاقة العميل بأمان عند الدفع، أو في فاتورة إلكترونية، وترسلها للموافقة عليها. وهي النسخة الرقمية من جهاز البطاقات في المتجر.
آلية العمل
تقع البوابة بين الصفحة التي يدفع فيها العميل وبقية سلسلة المدفوعات. حين ينقر العميل “ادفع” في فاتورة، يحدث الآتي خلال ثوانٍ:
- الالتقاط. يُدخل العميل بيانات بطاقته في نموذج تديره البوابة، ولا يُخزَّن على خادمك أنت.
- التشفير. تشفر البوابة البيانات وغالباً تستبدل رقم البطاقة برمز بديل.
- التمرير. تمرر الطلب إلى معالج الدفع لديك.
- الموافقة أو الرفض. يسأل المعالج شبكة البطاقة وبنك العميل، وتعود الإجابة عبر البوابة.
- التأكيد. يرى العميل رسالة نجاح أو فشل، وتصلك أنت إشعاراً.
لا تحتفظ البوابة بأموالك. تُسوّى الأموال المعتمدة في حساب التاجر ثم تُدفع لك. يجمع كثير من المزوّدين الحديثين البوابة والمعالج وحساب التاجر في خدمة واحدة، ولهذا يخلط الناس بين المصطلحات.
ولأن البوابات تتعامل مع بيانات البطاقات، فهي تتبع قواعد أمنية مثل PCI DSS. واستخدام صفحة دفع مستضافة يُبقي أرقام البطاقات بعيدة عن أنظمتك، فيخفف عنك عبء الأمان.
مثال
يرسل مستقل بالبريد فاتورة بمبلغ $1,250 مع رابط دفع. يفتحها العميل ويدفع بالبطاقة.
| الخطوة | ما يحدث | الوقت |
|---|---|---|
| ينقر العميل على ادفع | تعرض البوابة نموذجاً آمناً | فوري |
| إرسال بيانات البطاقة | تُشفر وتُحوّل إلى رمز | أقل من 1 ثانية |
| التفويض | يوافق المعالج والبنك | من 1 إلى 3 ثوانٍ |
| التأكيد | تُعلَّم الفاتورة مدفوعة | فوري |
| التحويل | تصل الأموال إلى الحساب المصرفي | عادةً من 1 إلى بضعة أيام عمل |
هذه التوقيتات معتادة وليست مضمونة. ولإتاحة رابط الدفع تبدأ بفاتورة سليمة. أنشئ واحدة في مولّد الفواتير، واقرأ كيف تقبل مدفوعات البطاقات الائتمانية.
مصطلحات ذات صلة
- معالج الدفع: يربط البوابة بالبنوك وشبكات البطاقات.
- حساب التاجر: حيث تُسوّى مبيعات البطاقات المعتمدة.
- PCI DSS: معيار الأمان للتعامل مع بيانات البطاقات.