Glosario
¿Qué es una pasarela de pago?
Una pasarela de pago captura de forma segura los datos de la tarjeta y los pasa al procesador. Mira cómo funciona y en qué se distingue de un procesador.
Actualizado el · Por PayToMe Editorial
Una pasarela de pago es el servicio que recoge de forma segura los datos de la tarjeta del cliente al pagar, o en una factura en línea, y los envía para su aprobación. Es la versión digital del terminal de tarjetas de una tienda.
Cómo funciona
La pasarela se sitúa entre la página donde paga el cliente y el resto de la cadena de pagos. Cuando un cliente pulsa “Pagar” en una factura, esto ocurre en unos segundos:
- Captura. El cliente introduce los datos de su tarjeta en un formulario gestionado por la pasarela, no guardado en tu propio servidor.
- Cifrado. La pasarela cifra los datos y a menudo sustituye el número de tarjeta por un token.
- Reenvío. Pasa la solicitud a tu procesador de pagos.
- Aprobación o rechazo. El procesador consulta a la red de tarjetas y al banco del cliente, y la respuesta vuelve por la pasarela.
- Confirmación. El cliente ve un mensaje de éxito o de error, y tú recibes una notificación.
La pasarela no guarda tu dinero. Los fondos aprobados se liquidan en tu cuenta de comercio y luego se transfieren a tu cuenta. Muchos proveedores modernos reúnen pasarela, procesador y cuenta de comercio en un solo servicio, y por eso la gente confunde los términos.
Como las pasarelas manejan datos de tarjetas, cumplen normas de seguridad como PCI DSS. Usar una página de pago alojada mantiene los números de tarjeta fuera de tus sistemas, lo que reduce tu carga de seguridad.
Ejemplo
Un profesional independiente envía por correo una factura de $1,250 con un enlace de pago. El cliente la abre y paga con tarjeta.
| Paso | Qué ocurre | Tiempo |
|---|---|---|
| El cliente pulsa Pagar | La pasarela muestra un formulario seguro | instantáneo |
| Se envían los datos de la tarjeta | Se cifran y se convierten en token | menos de 1 segundo |
| Autorización | El procesador y el banco aprueban | 1 a 3 segundos |
| Confirmación | La factura se marca como pagada | inmediato |
| Transferencia | Los fondos llegan a la cuenta bancaria | normalmente de 1 a unos pocos días hábiles |
Estos tiempos son habituales, no garantizados. Para poder tener un enlace de pago, primero necesitas una factura limpia. Crea una en el generador de facturas y lee cómo aceptar pagos con tarjeta de crédito.
Términos relacionados
- Procesador de pagos: conecta la pasarela con los bancos y las redes de tarjetas.
- Cuenta de comercio: donde se liquidan las ventas aprobadas con tarjeta.
- PCI DSS: el estándar de seguridad para manejar datos de tarjetas.