Política editorial de PayToMe: cómo escribimos y revisamos

La política editorial de PayToMe describe cómo se hacen las guías, las entradas del glosario, las plantillas, las comparaciones y las páginas de herramientas en inglés de este sitio, para que puedas juzgar hasta qué punto fiarte de ellas. Escribimos sobre facturación, impuestos y cobros. Son temas que afectan al dinero de las personas, así que nos exigimos más que en un artículo corriente. PayToMe está en beta pública, y esta política describe nuestra práctica actual, no una aspiración.

Nuestros estándares

• Ser precisos. Cada número y cada afirmación legal o fiscal debe ser cierta y comprobable.
• Ser concretos. Preferimos los números resueltos, las listas de comprobación y los ejemplos a los consejos generales.
• Ser honestos sobre el estado. Las herramientas gratis y este sitio web funcionan. Todo lo demás se describe como previsto o en desarrollo.
• Ser útiles primero. Las páginas existen para responder una pregunta, no para repetir una palabra clave.
• No inventar nunca. No publicamos clientes, testimonios, estadísticas, premios ni cifras de usuarios inventados.

Cómo se investigan las páginas

Antes de redactar, identificamos la pregunta que tiene el lector y miramos qué existe ya, para encontrar lo que falta o no está claro. Para los datos, acudimos a fuentes primarias siempre que es posible: agencias tributarias, sitios web de gobiernos y organismos reguladores, legislación y la documentación oficial de las redes de tarjetas y los proveedores de pagos. Las preferimos a las entradas de blog y los resúmenes. Si no podemos verificar una afirmación en una fuente fiable, la dejamos fuera.

Cómo se redactan las páginas en inglés

Esta sección trata de nuestros originales en inglés. Las traducciones funcionan de otra manera; consulta la sección Traducciones más abajo.

Usamos ayuda de IA para redactar. Un modelo de lenguaje puede producir un primer borrador rápido, pero también puede afirmar cosas erróneas con total seguridad. Por eso:

1. Una persona decide qué debe cubrir cada página y qué debe afirmar.
2. Los borradores asistidos por IA se comparan con las fuentes antes de publicarse, línea por línea en el caso de números y normas.
3. Una persona edita para dar claridad, tono y honestidad, y elimina todo lo que no se pueda respaldar.
4. Las páginas siguen una guía de contenido interna, y unas comprobaciones automáticas detectan problemas como enlaces que faltan, una extensión incorrecta o una estructura rota.

La IA no decide los hechos de este sitio. Cuando una página ha sido revisada por un experto con nombre, la página lo indica. Las páginas que no han tenido revisión de un experto no se etiquetan como revisadas.

Traducciones

Las traducciones de nuestras páginas las produce Claude, un modelo de IA de Anthropic. Antes de publicarse no pasan por la comprobación humana línea por línea descrita arriba. Se ejecutan comprobaciones automáticas sobre la estructura, los números y los precios, los enlaces y los componentes, y la página generada se revisa en cuanto a palabras clave y extensión. Hablantes nativos revisan las traducciones sobre la marcha, después de la publicación. El inglés es el original, y la página en inglés es la referencia si una traducción difiere. Si ves un error en una traducción, avísanos a través de la página de contacto. Las correcciones son bienvenidas.

Fuentes y citas

Cuando nos apoyamos en una normativa o en una cifra oficial, enlazamos la fuente en la página correspondiente, normalmente en una sección de “Fuentes”. Citamos al editor original. Escribimos con nuestras propias palabras y no copiamos texto de otros sitios. Los enlaces a las fuentes pueden quedar obsoletos, así que, si encuentras uno roto, avísanos.

Cuidado con los temas fiscales y legales

El contenido sobre impuestos, derecho de facturación, recargos por mora y normas de pago puede afectar a tu dinero y a tu cumplimiento normativo. En estos temas:

• decimos “normalmente” o “consulta las normas de tu estado” cuando las reglas varían según el lugar;
• nombramos la jurisdicción a la que se aplica una norma;
• evitamos dar consejos para una situación concreta;
• indicamos que el contenido es información general y no asesoramiento legal, fiscal ni contable;
• recomendamos que confirmes las decisiones importantes con un profesional cualificado.

Puedes ver cómo lo aplican las herramientas en las páginas del generador de facturas y de la calculadora de impuesto sobre las ventas.

Comparaciones con otros productos

Nuestras páginas de comparación tratan otros productos de facturación. Seguimos estas reglas:

• Los datos sobre un competidor salen de las páginas oficiales de esa empresa, y las citamos.
• Cada comparación muestra la fecha de su última verificación, y la revisamos con regularidad.
• Usamos los nombres de empresas y productos solo para identificarlos.
• Describimos PayToMe como una beta pública, marcamos qué está activo y qué está en desarrollo, y no comparamos con funciones que no están activas como si lo estuvieran.
• No somos neutrales con nuestro propio producto, así que procuramos ser justos con los hechos y dejar que tú juzgues.

Correcciones y actualizaciones

Corregimos los errores con rapidez y de forma abierta. Cuando corregimos un error de hecho, actualizamos la página y su fecha de “actualizado”. En las correcciones importantes, describimos qué cambió. Revisamos las páginas con regularidad y, cuando cambia una norma, revisamos las páginas afectadas.

Cómo informar de un error

Si crees que algo en una página de PayToMe es erróneo, está desactualizado o no se entiende, escribe a hello@paytome.si con la dirección de la página, la afirmación que cuestionas y, si puedes, una fuente. Leemos cada informe. La página de contacto indica otras direcciones.

Independencia y publicidad

Este sitio no tiene publicidad ni contenido patrocinado. Nadie paga para que se escriba una página o para que se posicione. Si eso cambia, etiquetaremos ese contenido con claridad y actualizaremos esta política.

Lo que esta política no promete

No podemos prometer que todas las páginas estén libres de errores ni al día en todo momento. Sí podemos prometer que revisaremos nuestro trabajo, que seremos claros sobre lo que sabemos y que corregiremos lo que hagamos mal. Para saber quiénes somos, consulta la página sobre nosotros, o explora nuestras guías.