Cobrar pagos en línea en cada factura: tarjetas, banco y billeteras

Para cobrar pagos en línea en una factura, le das al cliente una forma de pagarla desde su teléfono o su computadora: una tarjeta, una transferencia bancaria o una billetera digital, en una página que confirma el importe y envía un recibo. La versión de PayToMe adjunta esa página a cada factura para que el pago y la factura queden conectados, y la factura se marca como pagada en cuanto se confirma el dinero.

Cómo funcionan los pagos en línea en una factura

Si un cliente paga una parte de la factura, el saldo sigue abierto y PayToMe mantiene el registro en orden, así que no tienes que conciliar a mano.

Los métodos de pago, explicados sin rodeos

Cada método encaja con distintos clientes y con facturas de distinto tamaño.

Método	Ideal para	Compensación habitual
Tarjetas de crédito y débito	Facturas pequeñas y medianas, clientes que quieren pagar al instante	Normalmente la comisión más alta por pago
Débito o transferencia bancaria (como ACH en EE. UU.)	Facturas más grandes y clientes recurrentes	Suele tardar más en liquidarse, pero normalmente es más barato por pago
Billeteras digitales	Clientes que pagan desde el teléfono	Las comisiones suelen parecerse a las de las tarjetas, porque las billeteras generalmente funcionan con tarjetas

La disponibilidad depende del país, la moneda y tu proveedor de pagos, y la lista exacta depende de lo que Stripe admita para ese pago. Para una comparación más a fondo, lee ACH frente a tarjeta de crédito.

Cómo son las comisiones en términos generales

Aquí no daremos tarifas de pago. Lo que sí podemos explicar es cómo funcionan en general las comisiones de pago, para que leas con confianza la hoja de precios de cualquier proveedor.

• Un porcentaje más un monto fijo. Los pagos con tarjeta suelen tarificarse como un porcentaje del pago más una pequeña comisión fija por transacción. La parte fija pesa más en las facturas pequeñas.
• Los pagos bancarios suelen ser más baratos. Los pagos por débito bancario y transferencia suelen costar menos por pago, y algunos tienen un precio plano o con tope.
• Hay capas por debajo. Las redes de tarjetas y los bancos emisores le cobran al proveedor de pagos, y el proveedor añade su propio margen. Algunos proveedores trasladan estos costos por separado y otros los reúnen en una sola tarifa.
• Los extras pueden costar más. Los pagos con tarjetas internacionales, la conversión de moneda y las disputas suelen llevar cargos adicionales.
• Las disputas cuestan tiempo además de dinero. Un contracargo ocurre cuando el titular de una tarjeta disputa un pago con su banco. Unas facturas y unos recibos claros te ayudan a responder.

Cómo reducir las comisiones de pago

Uses el proveedor que uses, estos hábitos reducen lo que pagas.

1. Ofrece una opción de pago bancario. Hazla fácil y visible, y muchos clientes con facturas grandes la usarán.
2. Plantea un pequeño descuento por pagar con banco. Un descuento, en lugar de un recargo en las tarjetas, suele ser más fácil de explicar, aunque debes revisar las normas que te aplican.
3. Agrupa los trabajos pequeños. Una sola factura por un mes de trabajos pequeños significa una comisión fija en vez de varias.
4. Envía facturas claras. Las líneas detalladas, el nombre de tu negocio y una descripción sencilla reducen las disputas.
5. Compara tarifas efectivas, no las que se anuncian. Suma el porcentaje, la comisión fija y los extras en una factura típica tuya.
6. Lee las condiciones de las disputas. Entérate de lo que cuesta un contracargo antes de necesitar saberlo.

Trasladar las comisiones a los clientes está permitido en algunos lugares y restringido en otros, y además se aplican las normas de las redes de tarjetas. Revisa primero las reglas del lugar donde operas y las condiciones de tu proveedor. Esto es información general, no asesoramiento legal ni financiero.

Por qué importa

Una factura que se puede pagar en el mismo momento en que se lee se cobra antes que una que obliga al cliente a buscar tus datos bancarios. Piensa en una factura de 640.00 con vencimiento a 14 días. Si el cliente la abre el martes por la noche y puede pagar con dos toques, listo. Si tiene que buscar un número de ruta bancaria, puede esperar al fin de semana y luego pasar a la semana siguiente. Quitar esa fricción es la razón principal para cobrar pagos en línea, y es la parte que tú controlas.

También te ayuda a ti. Los pagos registrados automáticamente significan menos importes que no cuadran, no tener que rebuscar en el extracto del banco y una lista fiable de lo que aún te deben.

Seguridad y confianza

Los datos de la tarjeta se escriben en una página de pago alojada y nunca pasan por tus mensajes. Los datos de la tarjeta van a Stripe, el procesador de pagos. Las prácticas de seguridad de PayToMe, incluido cómo se manejan los datos de pago, están en la página de seguridad. Como regla general, los clientes solo deben pagar enlaces que esperaban, y tú debes enviar los enlaces por canales que controlas.

Funciona con el resto de PayToMe

Los pagos en línea se combinan con un enlace de pago para cobros puntuales, con las facturas con cobro por SMS para los clientes que prefieren el teléfono y con los recordatorios inteligentes para que las facturas impagas se reclamen con amabilidad. El cobro por SMS y los recordatorios inteligentes están en desarrollo. Para una guía práctica de lo básico, lee cómo aceptar pagos con tarjeta de crédito.

Qué hacer hoy

Inicia sesión, crea una factura, elige condiciones de pago que se ajusten al trabajo y envíala. Esa misma factura lleva un botón de pago para el cliente. Si solo necesitas un PDF rápido, el generador de facturas gratis te permite añadir los datos de tu transferencia bancaria o un enlace de pago que ya tengas.