ما هي المطالبة المتدرجة بالدفع؟

المطالبة المتدرجة هي عملية التواصل مع العملاء لطلب سداد فاتورة متأخرة. وهي عادةً سلسلة تذكيرات تبدأ ودية ثم تزداد حزمًا، وتُرسل بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الخطابات أو الهاتف.

كيف تعمل

معظم المدفوعات المتأخرة سهو لا رفض. وتجعل عملية المطالبة الجيدة الدفع سهلًا وتحافظ على نبرة مهنية ولا تتصاعد إلا عند الحاجة.

يبدو التسلسل المعتاد هكذا:

يخبرك تقرير أعمار الديون بالفواتير التي تتابعها أولًا. وتحمي التذكيرات حساباتك المدينة وتقلل احتمال أن تنتهي الفاتورة دينًا معدومًا.

اجعل كل رسالة واقعية. لا تهدد. وإذا كنت تنوي فرض رسم تأخير، فتأكد من أنه ذُكر في الفاتورة أو العقد قبل إصدار الفاتورة.

مثال

يرسل مصمم الفاتورة INV-512 بمبلغ $2,400.00 مستحقة في 15 سبتمبر.

نصائح

1. أرسل التذكيرات وفق جدول تحدده مسبقًا، لا حين تشعر بالقلق.
2. ضمّن طريقة للدفع في كل رسالة.
3. اعرض خطة سداد عندما يمر عميل جيد بضائقة.
4. احتفظ بسجل لكل تواصل.

PayToMe في مرحلة النسخة التجريبية العامة، والتذكيرات الذكية لأتمتة ذلك قيد التطوير، بموافقتك قبل إرسال أي شيء. راجع التذكيرات الذكية لمعرفة الحالة، واستخدم منشئ الفواتير المجاني لإنشاء فواتير واضحة اليوم.

مصطلحات ذات صلة

• تقرير أعمار الديون: أي الفواتير متأخرة وبكم.
• الديون المعدومة: فواتير لن تُحصَّل.
• الحسابات المدينة: إجمالي ما هو مستحق لك.
• الشطب: إزالة فاتورة غير قابلة للتحصيل.