术语表
什么是催款通知?含义与实际用法
催款通知是提醒客户支付逾期账单的过程。了解各个阶段,查看带日期的提醒时间表示例,以及如何既保持礼貌又有效地催收账款,让款项更快到账。
更新于 · 作者:PayToMe Editorial
催款通知是联系客户、请他们支付逾期账单的过程。它通常是一系列提醒,从友好开始,逐渐变得坚定,通过电子邮件、短信、信件或电话发出。
催款如何运作
大多数逾期付款是疏忽,而不是拒付。好的催款流程会让付款变得容易,保持专业的语气,并且只在必要时才升级。
典型的流程如下:
- 到期日之前。 提前几天发一条简短的提醒,附上账单。
- 到期日当天。 发一条说明款项今天到期的通知,附上付款链接。
- 到期后不久。 发一条礼貌的消息,说明账单已逾期,并询问是否有问题。
- 跟进。 发一条更坚定的消息,写明任何滞纳金和新的截止日期。
- 最后通知。 清楚说明接下来会发生什么,比如暂停工作或把账户交去追讨。
你的账龄报告会告诉你应该先追哪些账单。提醒可以保护你的应收账款,并降低账单最终变成坏账的可能。
每条消息都要符合事实,不要威胁对方。如果你打算收取滞纳金,请确保在账单开出之前,账单或合同上就已写明。
示例
一位设计师发出账单 INV-512,金额 $2,400.00,到期日为 September 15。
小贴士
- 按照你事先定好的时间表发送提醒,而不是在你感到担心的时候才发。
- 每条消息里都要附上付款方式。
- 当优质客户遇到困难时,提供付款计划。
- 记录每一次联系。
PayToMe处于公开测试阶段,用来自动完成这些工作的智能提醒正在开发中,任何内容发出之前都会先征求你的确认。请查看智能提醒了解进展,并且今天就可以用免费账单生成器创建清晰的账单。