Receber pagamentos online em cada fatura: cartão, banco e carteiras

Para receber pagamentos online em uma fatura, você dá ao cliente um jeito de pagar pelo celular ou pelo computador: cartão, transferência bancária ou carteira digital, em uma página que confirma o valor e envia um recibo. A versão do PayToMe anexa essa página a cada fatura, para que o pagamento e a fatura andem juntos, e a fatura é marcada como paga assim que o dinheiro é confirmado.

Como funcionam os pagamentos online em uma fatura

Se o cliente pagar parte da fatura, o saldo continua em aberto e o PayToMe mantém o registro em ordem, para você não precisar conciliar tudo à mão.

As formas de pagamento, em linguagem simples

Cada forma serve melhor a um tipo de cliente e a um tamanho de fatura.

Forma	Boa para	Contrapartida habitual
Cartões de crédito e débito	Faturas pequenas e médias, clientes que querem pagar na hora	Em geral, a maior taxa por pagamento
Débito bancário ou transferência (como o ACH nos EUA)	Faturas maiores e clientes recorrentes	Costuma demorar mais para liquidar e custar menos por pagamento
Carteiras digitais	Clientes que pagam pelo celular	As taxas costumam ser parecidas com as do cartão, já que as carteiras geralmente funcionam sobre cartões

A disponibilidade depende do país, da moeda e do seu provedor de pagamentos, e a lista exata depende do que o Stripe oferece para aquele pagamento. Para uma comparação mais profunda, leia ACH vs cartão de crédito.

Como são as taxas, em termos gerais

Não vamos citar tarifas de pagamento aqui. O que podemos explicar é como as taxas de pagamento costumam funcionar, para você ler a tabela de preços de qualquer provedor com segurança.

• Um percentual mais um valor fixo. Os pagamentos com cartão costumam ser precificados como um percentual do pagamento mais uma pequena taxa fixa por transação. A parte fixa pesa mais nas faturas pequenas.
• Pagamentos bancários costumam ser mais baratos. Débito bancário e transferência geralmente custam menos por pagamento, e alguns têm valor fixo ou teto.
• Há camadas por baixo. As bandeiras de cartão e os bancos emissores cobram do provedor de pagamentos, e o provedor soma a própria margem. Alguns provedores repassam esses custos separadamente e outros os reúnem em uma única tarifa.
• Extras podem custar mais. Pagamentos com cartões internacionais, conversão de moeda e contestações costumam ter cobranças adicionais.
• Contestações custam tempo, além de dinheiro. Um chargeback acontece quando o titular do cartão contesta um pagamento junto ao banco. Faturas e recibos claros ajudam você a responder.

Como reduzir as taxas de pagamento

Seja qual for o provedor, estes hábitos reduzem o que você paga.

1. Ofereça uma opção de pagamento bancário. Deixe-a fácil e em destaque, e muitos clientes com faturas maiores vão usá-la.
2. Considere um pequeno desconto para pagamento bancário. Um desconto, em vez de uma sobretaxa no cartão, costuma ser mais simples de explicar, embora você deva verificar as regras que se aplicam a você.
3. Junte trabalhos pequenos. Uma fatura para um mês de serviços pequenos significa uma taxa fixa em vez de várias.
4. Envie faturas claras. Linhas detalhadas, o nome da sua empresa e uma descrição simples reduzem as contestações.
5. Compare tarifas efetivas, não tarifas de vitrine. Some o percentual, a taxa fixa e os extras em uma fatura típica sua.
6. Leia os termos de contestação. Saiba quanto custa um chargeback antes de precisar saber.

Repassar taxas aos clientes é permitido em alguns lugares e restrito em outros, e as regras das bandeiras de cartão também se aplicam. Verifique as regras de onde você atua e os termos do seu provedor primeiro. Esta é uma informação geral, não aconselhamento jurídico ou financeiro.

Por que isso importa

Uma fatura que pode ser paga no mesmo instante em que é lida é paga mais cedo do que uma que obriga o cliente a procurar os seus dados bancários. Pense em uma fatura de 640.00 com vencimento em 14 dias. Se o cliente a abre na terça à noite e consegue pagar com dois toques, está resolvido. Se precisar procurar um número de roteamento, ela pode esperar até o fim de semana e depois escorregar para a semana seguinte. Eliminar esse atrito é o principal motivo para receber pagamentos online, e é a parte que você controla.

Isso também ajuda você. Pagamentos registrados automaticamente significam menos valores divergentes, nada de caçar lançamentos no extrato do banco e uma lista confiável do que ainda é devido.

Segurança e confiança

Os dados do cartão são digitados em uma página de pagamento hospedada e nunca passam pelas suas mensagens. Os dados do cartão vão para o Stripe, o processador de pagamentos. As práticas de segurança do PayToMe, incluindo como os dados de pagamento são tratados, estão na página de segurança. Como regra geral, os clientes só devem pagar links que estavam esperando, e você deve enviar links por canais que controla.

Funciona com o resto do PayToMe

Os pagamentos online combinam com um link de pagamento para cobranças avulsas, com faturas com pagamento por SMS para clientes que preferem o celular e com lembretes inteligentes para que as faturas em aberto sejam cobradas com educação. As faturas por SMS e os lembretes inteligentes estão em desenvolvimento. Para um passo a passo prático do básico, leia como aceitar pagamentos com cartão de crédito.

O que fazer hoje

Entre, crie uma fatura, escolha condições de pagamento que combinem com o serviço e envie. A mesma fatura leva um botão de pagar para o cliente. Se você só precisa de um PDF rápido, o gerador de faturas grátis permite adicionar os dados da sua transferência bancária ou um link de pagamento que você já tenha.