Online-Zahlungen auf jeder Rechnung annehmen: Karte, Bank und Wallet

Um Online-Zahlungen auf einer Rechnung anzunehmen, geben Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit, sie am Handy oder Computer zu bezahlen: per Karte, Banküberweisung oder digitaler Wallet, auf einer Seite, die den Betrag bestätigt und eine Quittung versendet. Die Version von PayToMe hängt diese Seite an jede Rechnung, sodass Zahlung und Rechnung verbunden bleiben und die Rechnung in dem Moment als bezahlt markiert wird, in dem das Geld bestätigt ist.

So funktionieren Online-Zahlungen auf einer Rechnung

Zahlt ein Kunde nur einen Teil der Rechnung, bleibt der Restbetrag offen, und PayToMe führt die Buchung sauber weiter, sodass Sie nicht von Hand abgleichen müssen.

Die Zahlungsmethoden, einfach erklärt

Unterschiedliche Methoden passen zu unterschiedlichen Kunden und Rechnungsgrößen.

Methode	Geeignet für	Üblicher Kompromiss
Kredit- und Debitkarten	Kleine und mittlere Rechnungen, Kunden, die sofort zahlen wollen	Meist die höchste Gebühr pro Zahlung
Lastschrift oder Überweisung (etwa ACH in den USA)	Größere Rechnungen und Stammkunden	Oft langsamere Gutschrift, meist günstiger pro Zahlung
Digitale Wallets	Kunden, die vom Handy aus zahlen	Die Gebühren ähneln oft den Kartengebühren, da Wallets in der Regel auf Karten laufen

Die Verfügbarkeit hängt von Land, Währung und Ihrem Zahlungsanbieter ab, und die genaue Liste hängt davon ab, was Stripe für diese Zahlung unterstützt. Einen ausführlicheren Vergleich finden Sie unter ACH vs. Kreditkarte.

Wie Gebühren grundsätzlich aussehen

Wir nennen hier keine Zahlungssätze. Wir können aber erklären, wie Zahlungsgebühren grundsätzlich funktionieren, damit Sie die Preisliste jedes Anbieters sicher lesen können.

• Ein Prozentsatz plus ein Fixbetrag. Kartenzahlungen werden üblicherweise als Prozentsatz der Zahlung plus eine kleine feste Gebühr pro Transaktion berechnet. Der Fixanteil trifft kleine Rechnungen am stärksten.
• Bankzahlungen sind meist günstiger. Lastschrift und Überweisung kosten pro Zahlung üblicherweise weniger, manche werden pauschal oder mit Obergrenze berechnet.
• Darunter liegen mehrere Ebenen. Kartennetzwerke und ausgebende Banken berechnen dem Zahlungsanbieter Gebühren, und der Anbieter schlägt seine eigene Marge auf. Manche Anbieter weisen diese Kosten getrennt aus, andere fassen sie in einem Preis zusammen.
• Extras können mehr kosten. Zahlungen mit internationalen Karten, Währungsumrechnung und Streitfälle ziehen oft zusätzliche Gebühren nach sich.
• Streitfälle kosten Zeit und Geld. Eine Rückbuchung liegt vor, wenn ein Karteninhaber eine Zahlung bei seiner Bank anficht. Klare Rechnungen und Quittungen helfen Ihnen, darauf zu antworten.

So senken Sie Zahlungsgebühren

Bei jedem Anbieter helfen diese Gewohnheiten, weniger zu zahlen.

1. Bieten Sie eine Bankzahlung an. Machen Sie sie einfach und gut sichtbar, dann nutzen viele Kunden sie bei größeren Rechnungen.
2. Erwägen Sie einen kleinen Rabatt für Bankzahlung. Ein Rabatt statt eines Aufschlags auf Karten ist meist leichter zu erklären, prüfen Sie aber die Regeln, die für Sie gelten.
3. Fassen Sie kleine Aufträge zusammen. Eine Rechnung für einen Monat kleiner Arbeiten bedeutet eine Fixgebühr statt mehrerer.
4. Senden Sie klare Rechnungen. Aufgeschlüsselte Positionen, Ihr Firmenname und eine verständliche Beschreibung verringern Streitfälle.
5. Vergleichen Sie effektive Preise, nicht Schlagzeilenpreise. Addieren Sie Prozentsatz, Fixgebühr und Extras bei einer typischen Rechnung von Ihnen.
6. Lesen Sie die Bedingungen für Streitfälle. Wissen Sie, was eine Rückbuchung kostet, bevor Sie es wissen müssen.

Die Weitergabe von Gebühren an Kunden ist an manchen Orten erlaubt und an anderen eingeschränkt, außerdem gelten die Regeln der Kartennetzwerke. Prüfen Sie zuerst die Regeln an Ihrem Standort und die Bedingungen Ihres Anbieters. Dies sind allgemeine Informationen, keine Rechts- oder Finanzberatung.

Warum das wichtig ist

Eine Rechnung, die in dem Moment bezahlt werden kann, in dem sie gelesen wird, wird schneller bezahlt als eine, die den Kunden erst nach Ihren Bankdaten suchen lässt. Nehmen wir eine Rechnung über 640,00, fällig in 14 Tagen. Öffnet der Kunde sie am Dienstagabend und kann mit zwei Fingertipps zahlen, ist die Sache erledigt. Muss er erst eine Bankleitzahl heraussuchen, wartet sie vielleicht bis zum Wochenende und rutscht dann in die nächste Woche. Diese Hürde zu beseitigen ist der Hauptgrund, überhaupt Online-Zahlungen anzunehmen, und es ist der Teil, den Sie selbst in der Hand haben.

Es hilft auch Ihnen. Automatisch erfasste Zahlungen bedeuten weniger abweichende Beträge, kein Durchsuchen des Kontoauszugs und eine verlässliche Liste dessen, was noch offen ist.

Sicherheit und Vertrauen

Kartendaten werden auf einer gehosteten Zahlungsseite eingegeben und laufen nie durch Ihre Nachrichten. Die Kartendaten gehen an Stripe, den Zahlungsabwickler. Die Sicherheitspraktiken von PayToMe, einschließlich des Umgangs mit Zahlungsdaten, finden Sie auf der Sicherheitsseite. Als Grundregel gilt: Kunden sollten nur Links bezahlen, die sie erwartet haben, und Sie sollten Links nur über Kanäle versenden, die Sie selbst kontrollieren.

Funktioniert mit dem Rest von PayToMe

Online-Zahlungen passen zu einem Zahlungslink für einmalige Zahlungsaufforderungen, zu Rechnungen per SMS für Kunden, die ihr Handy bevorzugen, und zu smarten Erinnerungen, damit offene Rechnungen höflich nachgefasst werden. Rechnungen per SMS und smarte Erinnerungen sind in Entwicklung. Eine praktische Einführung in die Grundlagen bietet der Ratgeber zum Thema Kreditkartenzahlungen annehmen.

Was Sie heute tun können

Melden Sie sich an, erstellen Sie eine Rechnung, wählen Sie Zahlungsbedingungen, die zum Auftrag passen, und senden Sie sie. Dieselbe Rechnung trägt einen Bezahlen-Button für den Kunden. Wenn Sie nur schnell ein PDF brauchen, können Sie im kostenlosen Rechnungsgenerator Ihre Überweisungsdaten oder einen bestehenden Zahlungslink ergänzen.