在账单上接受在线支付,意思是让客户直接在手机或电脑上付款:可以用银行卡、银行转账或电子钱包,在一个确认金额并发送收据的页面上完成。PayToMe的方案会把这样一个付款页面附在每份账单上,让付款和账单始终关联在一起,款项一确认到账,账单就会标记为已付款。
账单上的在线支付是怎么运作的
- 你发送账单。 账单带有一个安全的付款链接,通过邮件发出。通过短信发送正在开发中。
- 客户打开账单。 他们会看到账单内容、应付金额和可用的付款方式。
- 选择方式并付款。 银行卡信息填写在托管的付款页面上,而不是你的收件箱里。
- PayToMe记录付款。 账单标记为已付款,客户收到收据,你的未付款清单同步更新。
如果客户只付了账单的一部分,余额会继续保持未结状态,PayToMe也会把记录理清楚,你不必再手工对账。
用大白话讲讲各种付款方式
不同的付款方式,适合不同的客户和不同金额的账单。
| 付款方式 | 适合什么场景 | 通常的取舍 |
|---|---|---|
| 信用卡和借记卡 | 中小金额账单,想立刻付款的客户 | 通常每笔手续费最高 |
| 银行扣款或转账(比如美国的ACH) | 金额较大的账单和老客户 | 到账往往较慢,但每笔通常更便宜 |
| 电子钱包 | 用手机付款的客户 | 手续费往往和银行卡接近,因为钱包通常绑定的就是银行卡 |
具体能用哪些方式,取决于国家、币种和你的支付服务商,确切的列表取决于Stripe对这笔付款的支持情况。想深入比较,可以读一读ACH与信用卡对比。
手续费的一般规律
这里不报支付费率。我们能讲清楚的是支付手续费通常是怎么算的,这样你看任何服务商的价目表都心里有数。
- 按比例加固定金额。 银行卡付款通常按付款金额的一定比例收费,再加上每笔交易一小笔固定费用。固定的那一部分对小额账单的打击最大。
- 银行付款通常更便宜。 银行扣款和转账付款每笔通常更低,有些按固定金额收费,或者设有上限。
- 底下还有好几层。 卡组织和发卡银行向支付服务商收费,服务商再加上自己的利润。有些服务商把这些成本分开列出,有些则合并成一个费率。
- 额外项目可能更贵。 境外银行卡付款、货币换算和争议处理,往往还会产生额外费用。
- 争议既费钱也费时间。 拒付是指持卡人向银行对一笔付款提出异议。清晰的账单和收据能帮你应对。
如何降低支付手续费
无论你用哪家服务商,下面这些习惯都能降低你的支出。
- 提供银行付款选项。 把它做得容易找、够显眼,很多大额账单的客户就会选它。
- 考虑给银行付款一点小折扣。 比起对银行卡加收附加费,给折扣通常更容易向客户解释,不过你要先查清适用于你的规定。
- 把小活合并开票。 一个月的零碎工作开一份账单,只需要付一次固定费用,而不是好几次。
- 开出清晰的账单。 逐项列出明细、写明你的公司名称和通俗的说明,可以减少争议。
- 比较实际费率,而不是宣传费率。 拿你一份典型的账单,把比例、固定费用和各种额外费用加在一起算一算。
- 读懂争议条款。 在需要用到之前,先弄清一次拒付要花多少成本。
转嫁手续费在有的地方允许,在有的地方受限,卡组织的规则也同样适用。请先查清你所在地的规定和服务商的条款。以上仅为一般性信息,不构成法律或财务建议。
为什么这很重要
一份在阅读的同时就能付款的账单,比让客户另外去找你银行信息的账单,更快收到款。设想一份640.00的账单,14天内到期。如果客户周二晚上打开它,点两下就能付款,事情就办完了。如果他们还得去查银行路由号码,可能就拖到周末,再滑到下周。消除这种麻烦,正是要开通在线支付的主要原因,而且这一部分是你能掌控的。
这对你自己也有帮助。付款自动记录,意味着金额对不上的情况更少,不用在银行流水里翻找,还能得到一份可靠的待收款清单。
安全与信任
银行卡信息填写在托管的付款页面上,绝不会经过你的消息。银行卡信息会交给支付处理商Stripe。PayToMe的安全做法(包括付款数据如何处理)见安全页面。一般的原则是,客户只应该点击自己预期会收到的付款链接,而你也只应该通过自己掌控的渠道发送链接。
与PayToMe的其他功能配合
在线支付可以和用于一次性收款的付款链接搭配,也可以和为习惯用手机的客户准备的短信付款账单搭配,还可以配合智能催款,礼貌地追讨未付款的账单。短信付款和智能催款正在开发中。想看基础知识的实用讲解,可以读一读如何接受信用卡付款。
现在就能做的事
登录,创建一份账单,选一个适合这份工作的付款条款,然后发送。同一份账单会为客户带上一个付款按钮。如果你只需要快速得到一份PDF,免费账单生成器让你写上银行转账信息或现有的付款链接。