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Glossário

Termos e condições da fatura: significado e exemplos

Os termos e condições da fatura definem regras de pagamento, multas por atraso e disputas. Veja o que incluir, cláusulas de exemplo e erros comuns.

Atualizado em · Por PayToMe Editorial

Os termos e condições da fatura são as regras escritas anexadas a uma fatura que explicam quando e como você espera ser pago, o que acontece se o pagamento atrasar e como as disputas são tratadas. Eles transformam um pedido de dinheiro em um acordo claro.

Como funciona

Os termos ficam no rodapé da fatura, ou em uma segunda página, e remetem ao que o cliente já combinou. Funcionam melhor quando repetem um orçamento ou contrato assinado, porque o cliente já os viu. Termos que aparecem pela primeira vez na fatura são mais difíceis de fazer valer.

Um bom conjunto cobre alguns pontos:

  • Data de vencimento do pagamento. Por exemplo, vencimento em até 14 dias da data da fatura. Veja as condições de pagamento da fatura para opções comuns.
  • Formas de pagamento aceitas. Transferência bancária, cartão, cheque ou um link de pagamento.
  • Multas por atraso ou juros. A taxa e quando ela começa. As leis locais podem limitar o que você pode cobrar, então confira as suas.
  • Entradas e reembolsos. Se a entrada é reembolsável e em quais condições.
  • Propriedade e entrega. Para trabalhos criativos, quando os direitos são transferidos, muitas vezes só depois do pagamento integral.
  • Disputas. Quanto tempo o cliente tem para levantar um problema, como sete dias.

Linguagem simples vale mais que jargão jurídico. Se um cliente não entende uma cláusula, é menos provável que a cumpra. Estas são informações gerais, não aconselhamento jurídico, então peça a um advogado que revise os termos de trabalhos grandes ou incomuns.

Exemplo

Um paisagista envia uma fatura de $1,800 com estes termos de exemplo:

Use o gerador de faturas para adicionar uma seção de termos ao seu PDF. Os lembretes do PayToMe estão em desenvolvimento e seguirão os termos que você definir, mas nada é enviado sem a sua aprovação.

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Perguntas frequentes

Os termos da fatura têm valor legal?

Podem ter, especialmente quando coincidem com um contrato assinado ou um orçamento que o cliente aceitou. Termos que aparecem apenas na fatura, sem acordo anterior, são mais fracos. Combine-os antecipadamente.

Posso acrescentar uma multa por atraso depois de enviar a fatura?

É arriscado. A multa por atraso é muito mais fácil de fazer valer quando o cliente concordou com ela antes do trabalho, como em um orçamento ou contrato. A lei local também pode limitar taxas ou juros.

Qual deve ser o tamanho dos termos da fatura?

Curto. Poucas linhas claras sobre data de vencimento, formas de pagamento, multas por atraso e disputas bastam para a maioria dos trabalhos pequenos. Coloque termos mais longos em um contrato e faça referência a ele.

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