Modelo de orçamento de limpeza

Um modelo de orçamento de limpeza precisa servir a empresas que cobram de formas muito diferentes. Uma diarista pode cobrar um valor fixo por visita. Uma equipe de limpeza pós-mudança cobra por hora. Uma empresa de limpeza comercial cobra pela metragem do piso, muitas vezes por mês. Esta página explica como mostrar cada modelo com clareza, o que colocar numa fatura de limpeza, como listar serviços extras, quais condições de pagamento funcionam para casas e escritórios e quais erros evitar. O botão “Usar este modelo” desta página abre o gerador grátis com as linhas de exemplo já preenchidas, para você definir os seus valores e enviar.

Por que a limpeza fatura de outro jeito

Limpeza é um negócio de confiança. O cliente deixa você entrar na casa ou no escritório, muitas vezes quando não está lá, e depois paga por um resultado que avalia pela sensação. Uma fatura clara faz parte dessa confiança, porque mostra o que estava incluído e o que foi extra.

Três coisas tornam as faturas de limpeza diferentes das da maioria dos ofícios.

A unidade varia. A limpeza de uma casa costuma ter preço por visita, com base no número de quartos e banheiros. A limpeza de escritório costuma se basear na área e na frequência. Limpezas pesadas avulsas e de mudança geralmente são por hora ou com valor fixo. Usar a unidade que corresponde ao seu orçamento evita confusão.

O serviço se repete. Muitos clientes são semanais, quinzenais ou mensais. A fatura vira um registro regular, e o cliente olha as datas, não as descrições.

Os extras são opcionais e visíveis. Interior do forno, interior da geladeira, janelas, rodapés, lavanderia e limpeza de carpete são extras comuns. Mostrá-los separadamente permite ao cliente escolhê-los conscientemente e ver o preço básico continuar estável.

O que incluir numa fatura de limpeza

Comece pela lista geral do nosso guia sobre o que incluir numa fatura e depois acrescente os detalhes da limpeza.

• Nome da empresa, endereço, telefone e qualquer dado de licença, garantia ou seguro que você anuncia ou que a sua região exige. Confira as regras locais.
• Endereço e data ou datas do serviço.
• O tipo de serviço: padrão, limpeza pesada, entrada em imóvel, saída de imóvel, pós-obra ou limpeza comercial recorrente.
• Base de preço e quantidade: visitas, horas ou metragem, com o valor.
• Serviços extras, cada um em sua linha.
• Taxas de produtos ou equipamentos, apenas se você as cobra e avisou o cliente.
• Descontos, como para serviço recorrente ou primeira visita, numa linha visível.
• Gorjetas, se o cliente der uma, registradas separadamente do valor do serviço.
• Subtotal, imposto e total. A tributação de serviços de limpeza varia conforme o lugar, então confira as regras locais. Nosso guia sobre como adicionar imposto sobre vendas a uma fatura traz orientações gerais.
• Condições de pagamento, formas aceitas e política de cancelamento.

Um exemplo de fatura de limpeza

Uma moradora agenda uma limpeza padrão de uma casa de três quartos e acrescenta a limpeza pesada da cozinha, o forno e a geladeira e as janelas internas.

A alíquota de imposto é zero no exemplo. Se há imposto ou não depende de onde você trabalha.

Como escolher um modelo de preço

Por visita. Melhor para casas. O cliente sabe o preço com antecedência e a fatura é curta. Informe o tamanho ou o estado que o preço pressupõe, como “até 2,000 pés quadrados”, e como você lida com casas excepcionalmente sujas.

Por hora. Melhor para limpezas de mudança, limpeza pós-obra e serviços imprevisíveis. Mostre as horas trabalhadas e o número de profissionais, e arredonde de um jeito que você já tenha explicado ao cliente.

Por metragem. Melhor para escritórios, clínicas e lojas. Mostre a área limpa, o valor por pé quadrado e a frequência. Uma fatura mensal pode listar as datas do serviço e a metragem total limpa nesse período.

Seja qual for a sua escolha, orce do mesmo jeito que fatura. Um cliente que aceitou “$160 por visita” não deve ver uma divisão por hora na primeira fatura.

Condições de pagamento que funcionam para empresas de limpeza

Clientes residenciais costumam ser mais bem atendidos com pagamento na entrega ou com pagamento automático pelo cartão cadastrado nas visitas recorrentes. Valores pequenos e serviço frequente favorecem a quitação rápida. Clientes comerciais e administradoras de imóveis costumam usar 15 ou 30 dias e podem exigir um número de pedido de compra em cada fatura. Nosso guia sobre condições de pagamento da fatura explica como redigir cada uma.

Para serviços recorrentes, uma fatura mensal com todas as datas de visita é mais fácil de acompanhar do que faturas semanais. O faturamento recorrente está planejado para a PayToMe, como descrito na página de faturas recorrentes. Até lá, o gerador grátis permite montar cada fatura mensal a partir de uma cópia da anterior.

Dicas de preço e detalhamento

• Defina o que significa “padrão” e liste os extras separadamente.
• Informe a sua política de cancelamento e de acesso negado no orçamento e na fatura, em palavras simples.
• Inclua o número de profissionais e as horas nos serviços por hora.
• Anote instruções especiais, como animais de estimação, códigos de alarme (não imprima o código em si) e áreas a evitar.
• Seja honesto com a taxa de produtos. Muitas empresas incluem os produtos no valor, e isso é mais simples. Se cobrar uma taxa, diga o que ela cobre.
• Envie as faturas logo, de preferência no mesmo dia da visita.

Erros comuns

• Misturar modelos de preço numa fatura sem explicação.
• Esconder os extras dentro do preço básico.
• Deixar de fora as datas do serviço para clientes recorrentes.
• Não ter uma política de cancelamento ou de atraso à qual se referir.
• Imprimir informações sensíveis de acesso, como códigos de portas, numa fatura.
• Esquecer o número do pedido de compra em contas comerciais.

Checklist antes de enviar

• O endereço e as datas do serviço estão corretos
• A base de preço (visita, hora ou metragem) está informada
• Os extras estão em linhas separadas
• Os descontos aparecem com clareza
• O imposto segue as regras locais
• As condições de pagamento e as formas aceitas estão informadas
• O número do pedido de compra está incluído para clientes comerciais

Modelos e ferramentas relacionados

Para outro serviço recorrente, veja o modelo de fatura para manutenção de gramados e, para pequenos serviços em casa, o modelo de fatura para faz-tudo. Monte a sua com o gerador de faturas grátis, que roda no navegador, com cálculos exatos e sem cadastro.

A PayToMe está em beta público. Entre em app.paytome.si para criar orçamentos e faturas, enviá-los por e-mail com um link de pagamento, receber por cartão ou transferência bancária e escolher o plano Free, Pro ou Business. Lembretes, previsões de fluxo de caixa, pagamento por mensagem de texto e o app para celular estão em desenvolvimento. O gerador de faturas gratuito continua funcionando no seu navegador, sem conta. Esta página é informação geral, não consultoria jurídica ou tributária.