联系PayToMe：选对邮箱发邮件

你可以通过电子邮件联系PayToMe。我们没有联系表单、在线聊天窗口或电话热线，因为用邮件既简单又私密。PayToMe处于公开测试阶段，如果你想试用，可以在 app.paytome.si 注册。请选择与你来信原因相符的邮箱地址，你的邮件就会送到正确的地方。

联系PayToMe：该用哪个邮箱

事由	邮箱
一般咨询、反馈、媒体、合作	hello@paytome.si
网站、免费工具或你的账户方面的帮助	support@paytome.si
安全漏洞或安全方面的担忧	security@paytome.si
隐私问题、数据访问或删除	privacy@paytome.si
本网站某个页面上的错误	hello@paytome.si

我们发给你的邮件，比如新闻简报确认邮件，来自一个不接收回复的地址。请不要回复这类邮件，而是写信给上面的某个地址。

一般咨询与反馈

如果你想告诉我们希望PayToMe能做什么、询问各个方案（包括Enterprise方案），或者想谈合作，请写信到hello@paytome.si。以开票为生的人所给的反馈，是我们收到的最有价值的意见。请告诉我们你从事什么工作，以及开票在哪些环节拖慢了你。

支持

如果网站、某个免费工具或你的PayToMe账户的表现和你预期的不一样（包括登录或账单方面的问题），请写信到support@paytome.si。为了帮助我们重现问题，请附上：

1. 页面地址（例如 /tools/invoice-generator）。
2. 你预期会发生什么，实际又发生了什么。
3. 你的浏览器和设备，例如“iPhone上的Safari”。
4. 如果问题出在计算上，请附上你输入的数字。请不要发送真实的客户姓名或个人信息。

如果你无法登录，请告诉我们账户使用的电子邮件地址，以及你使用的方式：通行密钥、钱包或邮件验证码。请千万不要把通行密钥、钱包恢复短语或登录验证码发给我们，我们不需要这些。银行卡付款由Stripe处理，所以我们也绝不会通过邮件索要完整的银行卡号。

安全报告

如果你认为自己发现了漏洞，请写信到security@paytome.si。请提供清楚的描述、重现步骤和受影响的地址。请不要访问不属于你的数据，也不要在我们有机会修复问题之前公布细节。我们的安全页面说明了完整流程，机器可读的联系文件位于 /.well-known/security.txt。

隐私请求

如果你想询问我们持有你的哪些信息，或者想删除你的账户或新闻简报的电子邮件地址，请用你注册时使用的邮箱写信到privacy@paytome.si。这样我们才能确认请求确实来自你本人。隐私政策说明了我们存储哪些信息以及原因。

更正

如果你在PayToMe的某个页面上发现数字有误、规则过时或链接失效，请发邮件到hello@paytome.si告诉我们，并附上页面地址。我们十分重视税务和法律主题上的错误，我们的编辑政策介绍了我们如何处理更正。

写信之前

• 如果你想开始开票，请在 app.paytome.si 注册，而不是给我们发邮件。如果你只想订阅新闻简报，请使用首页上的表单。
• 如果你的问题是关于开票的运作方式，某篇指南或术语表词条也许已经给出了答案。
• 如果你现在就需要发送账单，免费的账单生成器今天就能使用。
• 我们无法通过邮件提供法律、税务或会计方面的建议。这类问题请咨询你所在地区的合格专业人士。

回复时间

我们会阅读每一封邮件。我们不承诺具体的回复时间，因为我们宁愿坦诚相告，也不愿做出自己无法兑现的承诺。安全报告会被优先处理。

如需进一步了解我们是谁，请阅读关于页面。