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Glossaire

Que sont les comptes clients ?

Les comptes clients sont l'argent que vos clients vous doivent pour un travail déjà livré. Découvrez comment les suivre et à quoi ressemble un solde sain.

Mis à jour le · Par PayToMe Editorial

Les comptes clients correspondent à l’argent que vos clients vous doivent pour des biens ou services que vous avez déjà livrés et facturés, mais qui ne vous ont pas encore été payés. Chaque facture impayée en fait partie. C’est un actif jusqu’au paiement du client.

Comment ça fonctionne

Quand vous terminez un travail et envoyez une facture, vous avez gagné l’argent mais vous ne l’avez pas encore. Cet écart, ce sont les comptes clients. Il reste dans vos livres jusqu’à ce que le client paie, que vous l’abandonniez ou que vous émettiez un avoir.

Les entreprises suivent leurs créances de trois façons :

  • Un total courant. Additionnez chaque facture impayée. C’est le solde de vos créances.
  • Une balance âgée. Elle trie les factures impayées selon leur retard, pour voir lesquelles méritent un appel.
  • Une mesure de rapidité. Le délai moyen de paiement des clients indique en moyenne combien de temps vous mettez à encaisser.

Le miroir de ce poste est constitué des comptes fournisseurs, c’est-à-dire l’argent que vous devez à vos propres fournisseurs. La trésorerie se tend quand les créances sont lentes et que les dettes arrivent à échéance.

Un solde de créances élevé n’est pas toujours un problème. Si chaque facture est à jour et que les clients paient à temps, il s’agit simplement de travail en cours qui se transforme en liquidités. Le risque, c’est un solde qui continue de grossir pendant que de vieilles factures restent impayées. Certaines peuvent devenir des créances irrécouvrables.

Exemple

Un web designer envoie trois factures en octobre.

Si INV-102 a 10 jours de retard et que vos conditions prévoient des pénalités de retard de 1.5 pour cent par mois, vous pouvez estimer le montant avec le calculateur de pénalités de retard.

Garder des créances saines

  1. Envoyez les factures le jour même où le travail est terminé.
  2. Indiquez clairement la date d’échéance et les conditions de paiement sur chaque facture.
  3. Proposez un paiement en ligne pour que payer ne demande qu’un clic.
  4. Consultez votre balance âgée chaque semaine.
  5. Relancez selon un calendrier plutôt que d’attendre de vous inquiéter.

Vous pouvez créer une facture claire avec le générateur de factures gratuit. PayToMe est en bêta publique : vous pouvez créer des factures, les envoyer par e-mail et suivre dans l’application ce qui reste impayé. Les rappels intelligents et une prévision de trésorerie sont en cours de développement. Pour commencer, connectez-vous à PayToMe.

Termes associés

Questions fréquentes

Les comptes clients sont-ils un actif ou un passif ?

C'est un actif. Les comptes clients représentent de l'argent que vous comptez encaisser : ils figurent donc dans l'actif circulant du bilan jusqu'au paiement du client.

Quelle est la différence entre comptes clients et chiffre d'affaires ?

Le chiffre d'affaires est ce que vous gagnez en livrant votre travail. Les comptes clients sont la part de ce chiffre d'affaires qui ne vous a pas encore été payée. L'argent n'arrive qu'une fois la créance encaissée.

Comment une petite entreprise peut-elle réduire ses comptes clients ?

Facturez le jour où le travail est terminé, utilisez des conditions de paiement courtes, demandez des acomptes sur les gros chantiers, facilitez le paiement avec un lien et relancez les factures en retard selon un calendrier fixe.

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