Otomatik ödeme hatırlatmaları: Smart Chase sizin yerinize takip eder

Otomatik ödeme hatırlatmaları, ödenmemiş faturaları takip eder; böylece ne hatırlamanız ne de rahatsız edici bir anda doğru kelimeleri bulmanız gerekir. Smart Chase, PayToMe’nin planlanan sürümüdür: vadesi geçen her fatura için ne zaman dürtmeniz gerektiğini ve ne söylemeniz gerektiğini önerir, üslubu her müşteriye göre ayarlar ve yalnızca sizin onayladığınızı gönderir. Hatırlatmalar bir işi yürütmenin en az hoş taraflarından biridir, aynı zamanda ödeme almanın en etkili yollarından biridir.

Smart Chase nasıl çalışır

Hatırlatmalar neden önemli

Geciken faturaların çoğu ödemeyi reddetmek değildir. Unutulmuş e-postalar, kaçan onaylar ve gömülüp giden mesajlardır. Nazik bir takip bunların çoğunu çözer; ne kadar beklerseniz göndermek o kadar garip gelir. İlk dürtmeleri otomatikleştirmek bu garipliği ortadan kaldırır, çünkü mesajı yazılım, sizin sesinizle ve sizin seçtiğiniz takvimle gönderir.

Bir de nakit akışı nedeni var. Ayda 4,000.00 fatura kesiyor ve müşteriler ortalama bir hafta geç ödüyorsa, her ay yaklaşık bir haftalık işi karşılıksız taşıyorsunuz demektir. Bu boşluğu kısaltmak çoğu zaman yeni iş kazanmaktan daha kolaydır.

Nazikten kararlıya bir hatırlatma dizisi

Bugün elle kullanabileceğiniz ve Smart Chase’in önereceği biçim olan bir dizi şöyle. Tarihler vade tarihine göre verilmiştir. Bunları koşullarınıza göre uyarlayın.

Vadeden önce: dostça bir hatırlatma

Bunu vadeden iki ya da üç gün önce, özellikle yeni müşterilere gönderin.

Merhaba Dana, 380.00 tutarındaki 0042 numaralı faturanın son ödeme tarihinin Nov 7 olduğunu hatırlatmak istedim. Faturayı buradan görüp ödeyebilirsiniz: (bağlantı). Benden bir şeye ihtiyacınız olursa haber verin.

Ertesi gün: hafif bir dürtme

Merhaba Dana, 380.00 tutarındaki 0042 numaralı faturanın son ödeme tarihi dündü. Ödeme zaten yapıldıysa teşekkür ederim, lütfen bu mesajı dikkate almayın. Yapılmadıysa ödeme bağlantısı burada: (bağlantı).

Bir hafta gecikmiş: açık ve net

Merhaba Dana, 380.00 tutarındaki 0042 numaralı faturanın vadesi 7 gün önce geçti. Ödemeyi ne zaman bekleyebileceğimi bildirir misiniz, ya da faturayla ilgili bir sorun varsa yanıtlar mısınız? Buradan ödeyin: (bağlantı).

İki hafta gecikmiş: kararlı, yine de profesyonel

Merhaba Dana, 380.00 tutarındaki 0042 numaralı faturanın vadesi 14 gün önce geçti. Lütfen ödemeyi Nov 28’e kadar yapın. Üzerinde anlaştığımız koşullara göre bir gecikme bedeli uygulanıyorsa, faturada belirtildiği şekilde eklenecektir. Buradan ödeyin: (bağlantı). Görüşmek isterseniz lütfen beni arayın.

Son uyarı: doğrudan, sonraki adımlarla

Merhaba Dana, bu, 380.00 tutarındaki 0042 numaralı faturanın hâlâ ödenmediğine dair son hatırlatmadır. Başka bir işleme gerek kalmaması için lütfen Dec 5’e kadar ödeyin. Bir ödeme planı isterseniz bugün yanıtlayın, birlikte bir plan belirleyelim.

Bunları uyarlayabilirsiniz; Via da her birini sizin üslubunuzla yazar. Daha fazla ifade için ödeme nasıl istenir rehberini ve vadesi geçmiş fatura e-postası rehberini okuyun.

Üslup ve zamanlama her müşteriye göre nasıl uyum sağlar

Smart Chase’in kaçınmak üzere tasarlandığı sorun, herkes için tek bir takvimdir. Dikkate alacağı şeylerden örnekler:

• Ödeme geçmişi. İki gün gecikmiş güvenilir bir müşteri büyük olasılıkla bir e-postayı kaçırmıştır. Düzenli olarak üç hafta geciken bir müşteri daha erken ve daha kararlı mesajlara ihtiyaç duyar.
• Fatura büyüklüğü. Büyük bir fatura, erken bir nezaket hatırlatmasını haklı çıkarabilir.
• İlişki. Uzun süredir çalıştığınız bir müşteri daha sıcak bir mesaj alabilirken ilk kez çalıştığınız müşteri açık ve nötr bir mesaj alır.
• Kanal. Bazı müşteriler SMS’lere yanıt verir, e-postayı yok sayar. Via, rızaları dahilinde, yanıt verdikleri kanalı kullanır.
• Sizin kurallarınız. 9 am’den önce asla SMS göndermemek ya da son uyarıyı sizin incelemeniz olmadan asla göndermemek gibi sınırlar koyabilirsiniz.

Gecikme bedeli ve hatırlatmalar

Bir hatırlatma ancak koşullarınız öyle diyorsa gecikme bedelinden söz edebilir. Bedeli vadesi gelmeden önce faturada belirtin ve tutarlı olun. Gecikme bedeli ve faiz kuralları yere göre değişir, bu yüzden kendi kurallarınızı kontrol edin. Bu genel bir bilgidir, hukuki tavsiye değildir. Bir bedelin ne tutacağını hesaplamak için gecikme faizi hesaplayıcısı bugün ücretsiz.

Hatırlatmalarda sık yapılan hatalar

1. İlkini göndermek için çok beklemek. Sessizlik, gecikmeyi kabul etmek gibi hissettirir.
2. Önce sert bir mesaj göndermek. Dostça başlayın. Sonradan daha kararlı olabilirsiniz.
3. Ödemeden sonra durdurmayı unutmak. Otomatik bir dizi, fatura ödendiği anda bitmelidir.
4. Gerçekleri suçlamayla karıştırmak. Fatura numarasını, tutarı ve tarihi yazın. Yorumu bırakın.
5. Ödeme bağlantısı olmaması. Müşteri nasıl ödeyeceğini aramak zorunda kalırsa erteler.

PayToMe’nin geri kalanıyla birlikte çalışır

Hatırlatmalar, ödemek kolay olduğunda en güçlüdür: her mesaja bir ödeme bağlantısı ekleyin, müşteri kabul ettiyse SMS ile iletin ve Via’nın bunları yapay zeka ile faturalama kapsamında hazırlamasına izin verin.

Bugün ne yapmalı

Kendi takviminizi seçin ve yukarıdaki metinleri kullanın. Son ödeme tarihi hesaplayıcısı net koşullar belirlemenize yardımcı olur; ücretsiz fatura oluşturucu da bu koşulları ve gecikme bedeli politikanızı faturaya yazar. Smart Chase geliştirme aşamasında ve zaten kullandığınız koşullardan yola çıkacak şekilde tasarlanıyor. Ödeme bağlantılı faturalar göndermek için şimdi PayToMe’ye giriş yapabilirsiniz.