PayToMe से संपर्क: सही इनबॉक्स में ईमेल करें

आप PayToMe से संपर्क ईमेल के ज़रिए कर सकते हैं। हमारे पास कोई कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म, चैट विजेट या फ़ोन लाइन नहीं है, क्योंकि ईमेल चीज़ों को सरल और निजी रखता है। PayToMe सार्वजनिक बीटा में है, और आज़माना चाहें तो आप app.paytome.si पर साइन अप कर सकते हैं। अपने लिखने के कारण से मेल खाता पता चुनिए, और आपका संदेश सही जगह पहुँच जाएगा।

PayToMe से संपर्क: कौन-सा पता इस्तेमाल करें

कारण	ईमेल
सामान्य सवाल, फ़ीडबैक, प्रेस, साझेदारी	hello@paytome.si
वेबसाइट, मुफ़्त टूल या आपके अकाउंट में मदद	support@paytome.si
सुरक्षा कमज़ोरी या सुरक्षा संबंधी चिंता	security@paytome.si
गोपनीयता के सवाल, डेटा तक पहुँच या हटाना	privacy@paytome.si
इस साइट के किसी पेज पर गलती	hello@paytome.si

हम आपको जो संदेश भेजते हैं, जैसे न्यूज़लेटर की पुष्टि, वे नो-रिप्लाई पते से आते हैं। कृपया उनका जवाब न दें। इसके बजाय ऊपर दिए गए किसी पते पर लिखें।

सामान्य सवाल और फ़ीडबैक

अगर आप हमें बताना चाहते हैं कि आप PayToMe से क्या करवाना चाहेंगे, प्लान के बारे में, Enterprise प्लान समेत, पूछना चाहते हैं, या साझेदारी की बात करना चाहते हैं, तो hello@paytome.si पर लिखें। जो लोग रोज़ी-रोटी के लिए इनवॉइस बनाते हैं, उनका फ़ीडबैक हमारे लिए सबसे काम का होता है। हमें बताइए कि आप किस तरह का काम करते हैं और इनवॉइसिंग में कहाँ देर लगती है।

सहायता

अगर वेबसाइट, किसी मुफ़्त टूल या आपके PayToMe अकाउंट में कुछ आपकी उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करता, साइन-इन या बिलिंग का सवाल समेत, तो support@paytome.si पर लिखें। समस्या को दोहराने में हमारी मदद के लिए ये बातें शामिल करें:

1. पेज का पता (उदाहरण के लिए, /tools/invoice-generator)।
2. आपने क्या होने की उम्मीद की थी और उसकी जगह क्या हुआ।
3. आपका ब्राउज़र और डिवाइस, जैसे “iPhone पर Safari”।
4. आपने जो संख्याएँ डालीं, अगर समस्या किसी गणना में है। कृपया असली क्लाइंट के नाम या निजी जानकारी न भेजें।

अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे, तो हमें अकाउंट का ईमेल पता बताइए और यह भी कि आप कौन-सा तरीक़ा इस्तेमाल करते हैं: पासकी, वॉलेट या ईमेल से आया कोड। कृपया हमें कभी पासकी, वॉलेट की रिकवरी फ़्रेज़ या साइन-इन कोड न भेजें। हमें उनकी ज़रूरत नहीं है। कार्ड भुगतान Stripe सँभालता है, इसलिए हम ईमेल पर पूरा कार्ड नंबर भी कभी नहीं माँगते।

सुरक्षा रिपोर्ट

अगर आपको लगता है कि आपको कोई कमज़ोरी मिली है, तो security@paytome.si पर लिखें। कृपया हमें साफ़ ब्योरा, उसे दोहराने के चरण और प्रभावित पता दें। ऐसा डेटा न खोलें जो आपका नहीं है, और हमें समस्या ठीक करने का मौका मिलने से पहले ब्योरा सार्वजनिक न करें। हमारा सुरक्षा पेज पूरी प्रक्रिया समझाता है, और मशीन से पढ़ी जा सकने वाली संपर्क फ़ाइल /.well-known/security.txt पर है।

गोपनीयता अनुरोध

यह पूछने के लिए कि हमारे पास आपके बारे में क्या है, या अपना अकाउंट या न्यूज़लेटर का ईमेल पता हटवाने के लिए, उसी पते से privacy@paytome.si पर लिखें जिससे आपने साइन अप किया था। इससे हम पुष्टि कर पाते हैं कि अनुरोध आपका ही है। गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या सहेजते हैं और क्यों।

सुधार

अगर आपको PayToMe के किसी पेज पर गलत संख्या, पुराना नियम या टूटा हुआ लिंक दिखे, तो हमें hello@paytome.si पर बताइए और पेज का पता शामिल कीजिए। हम टैक्स और कानूनी विषयों की गलतियों को गंभीरता से लेते हैं, और हमारी संपादकीय नीति बताती है कि हम सुधारों को कैसे संभालते हैं।

लिखने से पहले

• अगर आप इनवॉइसिंग शुरू करना चाहते हैं, तो हमें ईमेल करने के बजाय app.paytome.si पर साइन अप करें। अगर आपको सिर्फ़ न्यूज़लेटर चाहिए, तो होम पेज पर दिया गया फ़ॉर्म इस्तेमाल करें।
• अगर आपका सवाल इनवॉइसिंग के काम करने के तरीके के बारे में है, तो हो सकता है कि कोई गाइड या शब्दकोश की प्रविष्टि पहले से उसका जवाब देती हो।
• अगर आपको अभी इनवॉइस भेजना है, तो मुफ़्त इनवॉइस जनरेटर आज काम करता है।
• हम ईमेल पर कानूनी, टैक्स या अकाउंटिंग की सलाह नहीं दे सकते। ऐसे सवालों के लिए अपने इलाके के किसी योग्य पेशेवर से बात करें।

क्या उम्मीद रखें

हम हर संदेश पढ़ते हैं। हम जवाब देने की कोई तय समय-सीमा का वादा नहीं करते, क्योंकि हम ऐसा वादा करने के बजाय ईमानदार रहना पसंद करेंगे जिसे हम निभा न सकें। सुरक्षा रिपोर्ट को प्राथमिकता से संभाला जाता है।

हम कौन हैं, यह जानने के लिए हमारे बारे में पेज पढ़ें।