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Glosario

¿Qué es una nota de crédito?

Una nota de crédito reduce lo que un cliente debe después de emitida la factura. Mira cuándo usarla, en qué se diferencia de un reembolso y un ejemplo práctico.

Actualizado el · Por PayToMe Editorial

Una nota de crédito es un documento que emite un vendedor para reducir lo que un cliente debe, normalmente por una devolución, un error de precio, un descuento o un error de facturación. Es lo opuesto a una nota de débito y también se conoce como memorando de crédito.

Cómo funciona

Una vez enviada una factura, en general no deberías editarla, porque ambas partes ya tienen un registro de ella. En su lugar, emites una nota de crédito que remite a la factura original e indica el importe que se retira.

Una nota de crédito debe mostrar:

  • Un número único de nota de crédito y la fecha.
  • El número de la factura original que ajusta.
  • El nombre y los datos del cliente.
  • El motivo, como “artículo devuelto” o “corrección de precio”.
  • Las partidas o el importe que se acredita, incluido cualquier impuesto.
  • El nuevo saldo, o una nota de que el cliente tiene un crédito a favor.

El crédito se puede usar de tres maneras: aplicarlo a la factura abierta, conservarlo como saldo a favor para la siguiente factura, o pagarlo como reembolso. Una nota de crédito reduce tus cuentas por cobrar porque el cliente ahora debe menos.

Ejemplo

Un contratista de azulejos factura a un propietario y luego descubre un cobro de más.

Puedes verificar los importes de impuestos con la calculadora de impuestos sobre las ventas.

Cuándo usarla

  1. Un cliente devuelve mercancías o cancela parte de un trabajo.
  2. Encuentras un error de precio, cantidad o impuesto después de enviar la factura.
  3. Acuerdas un descuento o una reducción de cortesía.
  4. Las mercancías llegan dañadas y debes una bonificación.

Si simplemente necesitas empezar de cero, puedes emitir una nota de crédito por la factura completa y enviar una factura nueva y correcta. Crea la de reemplazo con el generador de facturas gratuito.

Términos relacionados

Preguntas frecuentes

¿Una nota de crédito es lo mismo que un memorando de crédito?

Sí, en la práctica. Nota de crédito es el nombre más común en España y Latinoamérica, y memorando de crédito se usa más en EE. UU. Ambos reducen lo que un cliente debe.

¿Una nota de crédito es lo mismo que un reembolso?

No. Una nota de crédito baja el saldo del cliente o crea un crédito que puede usar después. Un reembolso devuelve dinero real. Puedes emitir primero una nota de crédito y reembolsarla después.

¿Una nota de crédito debe tener su propio número?

Sí. Dale un número único y haz referencia a la factura original para que tus registros y los de tu cliente coincidan.

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