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Glossar

Was ist eine wiederkehrende Zahlung?

Eine wiederkehrende Zahlung ist eine Gebühr, die nach Vereinbarung des Kunden in einem regelmäßigen Intervall wiederholt wird.

Aktualisiert am · Von PayToMe Editorial

Eine wiederkehrende Zahlung ist eine Gebühr, die automatisch in einem festgelegten Intervall wiederholt wird, zum Beispiel monatlich oder jährlich, nachdem der Kunde ihr einmal zugestimmt hat. Die Karte oder das Bankkonto des Kunden wird in jedem Zyklus ohne einen neuen Zahlungsschritt belastet.

Funktionsweise

Der Kunde ermächtigt die Vereinbarung zu Beginn und eine Zahlungsmethode wird sicher beim Anbieter hinterlegt. Danach löst jedes Abrechnungsdatum eine Belastung des vereinbarten Betrags aus.

  1. Vereinbaren Sie die Bedingungen. Nennen Sie den Betrag, wie oft er berechnet wird, das Startdatum und wie gekündigt werden kann.
  2. Holen Sie die Ermächtigung ein. Der Kunde genehmigt eine Karte oder Bank-Lastschrift. Bewahren Sie einen Nachweis dieser Einwilligung auf.
  3. Belasten Sie nach Zeitplan. Das System berechnet zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums.
  4. Senden Sie eine Quittung oder Rechnung jedes Mal, damit der Kunde sehen kann, was belastet wurde.
  5. Gehen Sie mit Fehlschlägen um. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wiederholen Sie den Versuch und benachrichtigen Sie den Kunden. Siehe Mahnwesen.

Wiederkehrende Zahlungen eignen sich für Pauschalgebühren, Mitgliedschaften, Wartungspläne und Abonnements. Sie reduzieren das Hinterherlaufen und machen Einkommen berechenbar. Sie erfordern aber Sorgfalt: Belastungen ohne klare Einwilligung, das Verstecken des Kündigungswegs oder die Preisänderung ohne Vorankündigung sind häufige Ursachen von Streitfällen und Rückerstattungen.

Die Regeln zu Kündigung, Stornierung und Einwilligung unterscheiden sich je nach Land, Bundesstaat und Zahlungsmethode, also prüfen Sie, was für Sie und Ihre Kunden gilt. Dies sind allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.

Beispiel

Ein Rasenpflegeunternehmen berechnet 120 $ pro Monat auf einem Saisonplan von April bis Oktober.

Position Betrag
Monatlicher Betrag $120,00
Monate 7
Gesamt für die Saison $840,00
Kosten einer versäumten Zahlung, wenn nicht erneut versucht 120,00 $ verloren oder verzögert

Jede Belastung sollte dem entsprechen, was der Kunde zugestimmt hat, mit einer klaren Beschreibung wie “Rasenpflegeplan, Mai”. Planen Sie den Zeitplan mit dem kostenlosen Rechnungsgenerator, und nutzen Sie den Fälligkeitsdatumrechner für die Daten. Für die rechnungsbasierte Version lesen Sie über wiederkehrende Fakturierung.

Verwandte Begriffe

  • Abrechnungszeitraum: der sich wiederholende Zeitraum zwischen Belastungen.
  • Mahnwesen: der Prozess der Nachverfolgung von fehlgeschlagenen oder verspäteten Zahlungen.
  • Pauschalgebühr: ein Vorschuss, der oft wiederkehrend gezahlt wird.

Häufig gestellte Fragen

Inwiefern unterscheidet sich eine wiederkehrende Zahlung von einer wiederkehrenden Rechnung?

Eine wiederkehrende Rechnung ist eine in einem regelmäßigen Intervall versandte Rechnung, die der Kunde jedes Mal bezahlt. Eine wiederkehrende Zahlung wird automatisch an eine gespeicherte Karte oder ein Bankkonto belastet.

Brauche ich die Erlaubnis des Kunden?

Ja. Sie benötigen eine klare Ermächtigung, die den Betrag, den Zeitplan und die Kündigungsmöglichkeit nennt. Spezifische Regeln unterscheiden sich je nach Zahlungsmethode und Land.

Was passiert, wenn eine wiederkehrende Zahlung fehlschlägt?

Gewöhnlich versucht der Anbieter es erneut und Sie benachrichtigen den Kunden. Dieser Nachfass-Prozess wird als Mahnwesen bezeichnet.

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