Glosarium

Apa itu piutang tak tertagih?

Piutang tak tertagih adalah uang pelanggan yang tidak lagi Anda harapkan akan tertagih. Lihat cara kerja, contoh hitungan, dan cara menguranginya.

Diperbarui 5 Nov 2026 · Oleh PayToMe Editorial

Piutang tak tertagih adalah uang pelanggan kepada bisnis Anda yang tidak lagi Anda harapkan akan tertagih. Biasanya berawal sebagai faktur belum dibayar yang normal dalam piutang usaha Anda, lalu kemudian dihapusbukukan sebagai tak tertagih.

Cara kerjanya

Tidak semua faktur terlambat adalah piutang tak tertagih. Klien yang membayar terlambat 20 hari tetap membayar. Piutang tak tertagih adalah bagian yang Anda putuskan tidak akan pernah datang, karena alasan seperti:

Pelanggan menutup usahanya atau mengajukan kepailitan.
Anda tidak dapat menemukan pelanggan.
Pelanggan menyengketakan pekerjaan dan menolak membayar, dan biaya penagihan tidak sepadan.
Faktur sudah begitu tua sehingga upaya penagihan gagal.

Ketika Anda memutuskan faktur tidak tertagih, Anda mencatatnya sebagai beban piutang tak tertagih dan mengeluarkannya dari piutang. Ini disebut penghapusbukuan. Bisnis yang memakai akuntansi akrual sering memperkirakan piutang tak tertagih di muka berdasarkan pengalaman lalu dan menyisihkan cadangan. Cara pencatatannya bergantung pada metode akuntansi Anda, jadi tanyakan kepada akuntan.

Semakin tua sebuah faktur, semakin kecil peluang menagihnya. Laporan umur piutang membantu Anda melihat faktur mana yang bergerak ke arah itu.

Contoh

Sebuah perusahaan jasa kebersihan memiliki faktur senilai $38,000.00 dalam setahun.

Cara mengurangi piutang tak tertagih

Periksa klien baru. Melihat sekilas bisnis, referensi, atau riwayat pembayaran mereka membantu untuk pekerjaan besar.
Minta uang muka. Faktur uang muka mengurangi eksposur Anda.
Gunakan syarat yang jelas. Cantumkan tanggal jatuh tempo dan denda keterlambatan pada setiap faktur. Kalkulator tanggal jatuh tempo dapat membantu Anda menentukan tanggalnya.
Tagih dengan cepat. Semakin cepat Anda menagih, semakin besar kemungkinan dibayar.
Tindak lanjuti secara konsisten. Jadwal pengingat yang tetap, yang dikenal sebagai dunning, menangkap masalah lebih awal.
Bertindak cepat saat ada masalah. Hentikan pekerjaan untuk klien dengan saldo tunggakan besar.

PayToMe sedang dalam beta publik, dan Anda dapat masuk ke PayToMe untuk mengirim faktur dan menerima pembayaran online. Pengingat cerdas dan prakiraan arus kas, yang akan membantu hal ini, sedang dalam pengembangan.

Istilah terkait

Penghapusbukuan: mengeluarkan faktur tak tertagih dari pembukuan Anda.
Piutang usaha: uang yang harus dibayar pelanggan kepada Anda.
Laporan umur piutang: menunjukkan faktur mana yang lewat jatuh tempo.
Faktur uang muka: menagih sebagian pembayaran di awal.

Pertanyaan yang sering diajukan

Kapan faktur yang belum dibayar menjadi piutang tak tertagih?

Tidak ada satu hari pasti. Itu terjadi ketika Anda secara wajar menyimpulkan pelanggan tidak akan membayar, misalnya setelah upaya penagihan berulang gagal atau pelanggan pailit. Akuntan Anda dapat memberi saran soal waktunya.

Apakah piutang tak tertagih dapat dikurangkan dari pajak?

Dalam beberapa situasi bisa, dan aturannya bergantung pada metode akuntansi dan negara Anda. Bisnis dengan dasar kas umumnya tidak dapat mengurangkan faktur belum dibayar yang tidak pernah dicatat sebagai pendapatan. Tanyakan kepada konsultan pajak.

Apa bedanya piutang tak tertagih dengan pembayaran terlambat?

Pembayaran terlambat masih diharapkan akan dibayar. Piutang tak tertagih tidak diharapkan tertagih sama sekali. Banyak faktur terlambat akhirnya dibayar, jadi jangan terlalu cepat melabelinya piutang tak tertagih.